- Pradžia
- Pristatymas ir grąžinimas
Pristatymas ir grąžinimas
Pristatymas visoje Lietuvoje, sąlygos derinamos individualiai.
Kaip vyksta
Nuo dirbtuvės iki jūsų kambario.
Pristatome visoje Lietuvoje. Tikslią kainą ir laiką nurodome pasiūlyme — jie priklauso nuo adreso, baldo dydžio ir to, ar reikia užnešti į aukštą.
- Suderiname laiką Prieš atvežimą paskambiname ir sutariame dieną bei valandą. Pasikeitus planams laiką perkelti nesudėtinga.
- Atvežame Didelės kampinės sofos dažniausiai keliauja moduliais ir surenkamos vietoje. Užnešimą į aukštą suderiname iš anksto.
- Apžiūrite kartu su kurjeriu Pastebėję pažeidimą, užfiksuokite jį pristatymo dokumente ir nufotografuokite, taip klausimas išsprendžiamas greičiausiai.
Prieš atvežimą
Trys dalykai, kuriuos verta paruošti.
Penkios minutės iš anksto sutaupo valandą atvežimo dieną.
Išmatuokite kelią
Laiptinės, durų ir posūkių pločius. Kai kurie modeliai netelpa į siaurą laiptinę — apie tai geriau žinoti prieš gamybą, o ne atvežimo dieną.
Atlaisvinkite vietą
Kelią iki kambario ir plotą, kuriame baldas stovės. Senąjį baldą verta patraukti iš anksto.
Numatykite, kas priims
Priimant baldą reikalingas suaugęs asmuo — jis apžiūri gaminį ir pasirašo pristatymo dokumentą.
Užsakymo atsisakymas
Kodėl pagal užsakymą pasiūto baldo grąžinti negalima.
Kiekvienas baldas siuvamas pagal jūsų pasirinktą audinį ir konfigūraciją — tokio gaminio nebėra kam perparduoti. Todėl įstatymas jį priskiria prekėms, pagamintoms pagal specialius pirkėjo nurodymus.
Kada 14 dienų taisyklė negalioja
Baldams, pagamintiems pagal jūsų pasirinktą audinį, konfigūraciją ar individualius matmenis. Teisinis pagrindas — LR civilinio kodekso 6.22810 str. 2 d. 4 p.
Kada galioja visada
Nekokybiškoms prekėms. Pastebėję gamybos defektą, kreipkitės — spręsime pagal gamintojo garantijos sąlygas ir LR teisės aktus.
Todėl siūlome atvykti
Baldą išbandyti salone, o audinį rinktis pagal pavyzdį, ne pagal ekraną. Tai vienintelis būdas įsitikinti prieš gamybą.
Netinkamos kokybės prekė
Radę trūkumą — praneškite iš karto.
Rašykite el. paštu jelena.balsita@gmail.com ir pridėkite tris dalykus: užsakymo numerį, trumpą problemos aprašymą ir nuotraukas. Atsakome per vieną darbo dieną ir suderiname tolesnius veiksmus — remontą, dalies keitimą arba kitą sprendimą pagal galiojančias garantijos sąlygas.
Salonai Vilniuje ir Klaipėdoje
Atvažiuokite atsisėsti.
Jokia nuotrauka nepasakys, kaip sėdisi. Abiejuose salonuose baldai sustatyti, o šalia — audinių pavyzdžiai.